Статті на: Перегляд планів

Рух відвідувачів

Звіт допомагає візуалізувати рух покупців у торговій залі магазину за допомогою теплової карти. Це дозволяє зрозуміти популярність зон у різні періоди та визначити, які додаткові товари купували разом із вибраною категорією.

У цій статті розглянемо звіт "Рух відвідувачів": як його налаштувати та як читати теплову карту.

Зміст

Що таке теплова карта
Як налаштувати звіт

Що таке теплова карта

Теплова карта відображає популярність різних зон магазину за допомогою кольорової шкали:

Червоний і жовтий — зони з найбільшим скупченням покупців;
Зелений і блакитний — зони з найменшим потоком покупців.

Примітка! Теплова карта будується на основі чеків, що потрапили у вибірку. При побудові враховуються можливі найкоротші маршрути, якими покупець міг пересуватися торговим залом, щоб зібрати всі товари зі свого чека.

Наприклад: Якщо обрати категорію "Солодкі напої", звіт враховує всі чеки, у яких є товари з цієї категорії. На тепловій карті буде видно рух відвідувачів до товарів із цієї категорії, а також пов'язані зони — наприклад, до товарів із категорії "Снеки", якщо вони фігурували в тих самих чеках.

Як налаштувати звіт

Важливо! Для використання звіту необхідно встановити вхід та вихід на плані магазину та прив'язати касу до плану магазину. Стіни плану магазину повинні бути суцільними та без розривів — інакше теплова карта відображатиметься некоректно.

Щоб відкрити звіт, на лівій панелі інструментів натисніть "Аналітика" → "Рух відвідувачів".

На панелі "Налаштування звіту":

Натисніть на поле "Період" та виберіть потрібний діапазон дат у календарі або скористайтеся готовими варіантами;
Вкажіть "Часовий проміжок" — виберіть час початку та кінця для аналізу руху покупців;
Виберіть "Категорію товарів" для фільтрації чеків.

Оновлено: 05/08/2026

Чи була ця стаття корисною?

Дякуємо!