Налаштування сервісу і профілю
Як змінити мову сервісу?
Сервіс PlanoHero реалізований українською, російською, англійською, китайською, японською, турецькою, тайською, арабською, литовською, корейською та польською мовами.
Щоб змінити мову сервісу, потрібно на рішенні BES перейти на сторінку “Налаштування”. Клік на блок “Мова” відкриває панель, де з випадаючого списку доступних мов можна обрати потрібну. Після цього дана сторінка і всі доступні рішення (в т.ч. і PlanoHero) оновляться тією мовою, яка була обрана.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e64b77ae74de2800/image_142slja.png)
Як налаштувати профіль?
Щоб налаштувати свій профіль, перейдіть на сторінку “Особистий кабінет” рішення BES.
Дана сторінка дозволяє переглядати та змінювати персональні дані користувача:
фото;
ім'я та прізвище користувача;
стать;
дату народження.
Клікаючи на стрілку праворуч біля будь-якого з пунктів, відкривається профіль користувача із відповідними полями, в які можна вносити потрібні дані.
Кнопка "Застосувати" - збереже внесені зміни.
Кнопка "Скасувати" - відмінить попередні дії та закриє панель.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e64b77ae74de2800/image_14uypwg.png)
Як змінити пароль або електронну пошту?
Щоб змінити персональну інформацію (телефон, електронну пошту, пароль), перейдіть на сторінку “Безпека” рішення BES.
У блоці "Безпека облікового запису" клікніть на стрілку праворуч біля потрібного параметру та введіть необхідні зміни у поля виринаючої панелі з підтвердженням поточного пароля.
Кнопка "Застосувати" - збереже внесені зміни.
Кнопка "Скасувати" - скасує попередні дії та закриє панель.
При зміні електронної пошти врахуйте, що вона є логіном вашого облікового запису в системі. На нову електронну пошту прийде лист, в якому потрібно підтвердити зміну. При наступному вході в систему використовуйте нову електронну пошту.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e64b77ae74de2800/image_kwxk64.png)
Як змінити масштаб робочої області?
Змінити масштаб можна в режимах перегляду та редагування планів магазинів, планограм та обладнання, а також при виконанні планограм та перевірці фотозвітів. Для цього скористайтеся повзунком в правому верхньому куті екрану.
Як перемкнути режим відображення сторінок сервісу?
Сторінки блоків Плани магазинів, Планограми та Обладнання можна переглядати в табличному режимі, для цього клікніть по іконці табличного перегляду в верхньому правому куті сторінки.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e64b77ae74de2800/image_160r4yl.png)
Який браузер необхідно використовувати для роботи з PlanoHero?
Для стабільної роботи сервісу та забезпечення швидкодії всього функціоналу, потрібно використовувати браузер Google Chrome.
Використовуйте браузер останньої доступної версії, щоб уникнути проблем з роботою сервісу.
Посилання на завантаження браузера з офіційного сайту: Google Chrome.
Оновлено: 26/07/2022
Дякуємо!