На сервісі PlanoHero доступний віртуальний помічник Wizora (бета-версія) — інструмент, що допомагає працювати з планограмами швидше та впевненіше.

Wizora  — асистент, що відповідає на запити, базуючись на даних вашої торгової мережі та конкретної планограми. Асистент пояснює, як викладка пов’язана з продажами, залишками, заповненням полиць і дотриманням стандартів, а також допомагає виявити неточності або проблемні зони, які варто переглянути. Це економить час на рутинному аналізі та підвищує ефективність викладки.

Як запустити Wizora

Для початку роботи з асистентом необхідно клікнути на кнопку Wizora у верхній частині сторінки та погодитися з правилами використання AI Wizora.

Перед початком роботи з новим чатом необхідно обрати одну з моделей ШІ:

• Chat GPT-4o — формує відповідь лаконічно та відтворює числові показники без заокруглень.

Модель оптимізована для швидкої генерації чітких і змістовних відповідей. Вона зосереджується на головному, уникає «води», використовує точні числові дані (за наявності) та є ідеальною для задач, де потрібна конкретика, факти й аналітична стислість;

• Claude Sonnet 4 — формує розгорнуті відповіді та відтворює заокруглені числові показники.

Модель орієнтована на людиноподібну манеру відповіді — з поясненнями, деталями та контекстом. Часто надає загальну картину, заокруглюючи значення, пропонує альтернативні сценарії дій і добре підходить для ситуацій, де важлива гнучкість мислення та різні погляди.

Далі потрібно ввести запит у відповідне поле, після чого — клікнути на кнопку для надсилання:

Панель асистента дозволяє виконати наступні дії:

1. Панель “Чати”, дозволяє переглянути історію чатів:

2. Створити новий чат:

3. Розгорнути панель на весь екран:

4. Закрити чат з асистентом:

Для видалення чату необхідно клікнути на кнопку Видалити :

Обмеження безпеки

Wizora автоматично блокує користувачів, що порушують правила безпеки. 

Заборонено:

• Запитувати будь-які технічні деталі роботи сервісу або примусово змінювати налаштування асистента;
• Намагатися “забути” попередні інструкції або порушити правила використання;
• Описувати та запитувати SQL-запити або інструкції з обходу захисту;
• Передавати персональні, конфіденційні або фінансові дані.

У разі порушення — доступ буде заблоковано на 24 години. Для розблокування можна звернутися до чату-підтримки PlanoHero.

Більше про Правила використання AI Wizora за посиланням.

Загальні рекомендації

• Формулювати запити чітко та без двозначностей. Зміст має бути зрозумілим одразу;

• Використовувати точні назви показників, розрізів і фільтрів, що застосовуються на сервісі PlanoHero. Для уточнення запиту додавати ключові слова, наприклад: продажі, залишки, прибуток, товар, магазин;

• Необхідно надавати в запиті повний контекст: мету запиту, період, назву категорії тощо.

Уточнювати рівень категорії. Більш деталізований запит робить відповідь релевантнішою;

• Назви категорій, товарів, магазинів тощо варто брати в лапки, наприклад:"Вода Coca-Cola 2 л". Це допомагає асистенту однозначно ідентифікувати об’єкт запиту;

• Розбивати складні завдання на послідовні кроки та уточнювати запит при необхідності. 

Для глибокого аналізу спочатку необхідно сформулювати загальне запитання, а далі — уточнювати його та ставити додаткові. Якщо перша відповідь неповна — слід деталізувати запит та повторити спробу, щоб отримати точніший результат;

• Оцінювати якість відповідей (палець "вгору" або палець "вниз"), щоб допомогти команді PlanoHero покращити точність та релевантність AI Wizora (бета-версія);

• Необхідно ставити до Wizora конкретні питання.

Наприклад: Які товари мали найбільшу к-сть продажів за останній місяць?"; "Які товари мають критично маленький рівень залишків?"; "К-сть продажів яких товарів зростає по мережі, але падає на окремих магазинах?".

Такі запити з чітко визначеним змістом і формулюванням дадуть найбільш релевантну відповідь;

• Використовувати лаконічний офіційний стиль при формулюванні: прості речення, точні терміни. Уникати сленгу та двозначностей. Якщо перша відповідь не задовольняє, уточнюйте умови та ставте повторний запит;

• У разі помилки “Щось пішло не так” — необхідно оновити сторінку або розпочати новий чат. Помилка може виникати через тимчасову недоступність бази даних, погане інтернет-зʼєднання, неточні формулювання або відсутність запитуваних даних на сервісі PlanoHero.

Оновлено: 11/08/2025