Отчет "Движение посетителей" помогает визуализировать перемещение покупателей в торговом зале магазина с помощью тепловой карты. Эта карта создается на основе анализа чеков, соответствующих заданным параметрам.

Важно! Для использования отчета "Движение посетителей" необходимо обозначить вход и выход на плане магазина и привязать кассу к плану магазина.

Что такое тепловая карта

Тепловая карта отображает популярность различных зон магазина, используя цветовую шкалу:
Красный и жёлтый цвета — зоны с наибольшим скоплением покупателей.
Зелёный и голубой цвета — зоны с наименьшим потоком людей.

Как работает отчет

Отчет "Движение посетителей" формирует тепловую карту перемещения покупателей по торговому залу магазина. Тепловая карта строится на основе чеков, попавших в выборку. Для настройки выборки необходимо использовать фильтры, позволяющие выбрать период, время и категорию товаров.

Примечание! При создании тепловой карты учитывается самый короткий путь, которым покупатель может пройти по торговому залу, чтобы собрать все товары из своего чека.

Отчет нужен для того, чтобы:
Понять популярность зон в разные периоды.
Определить дополнительные товары, которые покупали вместе с выбранной категорией.

Пример:
Если вы выбрали категорию "Сладкие напитки", отчет учитывает все чеки, в которых присутствуют товары из этой категории.
На тепловой карте будет видно:
1. Движение посетителей к товарам из этой категории.
2. Связанные зоны, например, к товарам из категории "Снеки", если они фигурировали в тех же чеках.

Последнее изменение: 17/02/2025