Отчет "Движение посетителей" помогает визуализировать перемещение покупателей в торговом зале магазина с помощью тепловой карты. Эта карта создается на основе анализа чеков, соответствующих заданным параметрам.

Что такое тепловая карта?

Тепловая карта отображает популярность различных зон магазина, используя цветовую шкалу:
Красный и жёлтый цвета — зоны с наибольшим скоплением покупателей.
Зелёный и голубой цвета — зоны с наименьшим потоком людей.

Как работает отчет?

Отчет "Движение посетителей" формирует тепловую карту перемещения покупателей по торговому залу магазина. Тепловая карта строится на основе чеков, попавших в выборку. Для настройки выборки необходимо использовать фильтры, позволяющие выбрать период, время и категорию товаров.

Примечание! При создании тепловой карты учитывается самый короткий путь, которым покупатель может пройти по торговому залу, чтобы собрать все товары из своего чека.

Важно! Для использования отчета "Движение посетителей" необходимо обозначить вход и выход на плане магазина и привязать кассу к плану магазина.

Отчет нужен для того, чтобы:
Понять популярность зон в разные периоды.
Определить дополнительные товары, которые покупали вместе с выбранной категорией.

Пример:
Если вы выбрали категорию "Сладкие напитки", отчет учитывает все чеки, в которых присутствуют товары из этой категории.
На тепловой карте будет видно:
1. Движение посетителей к товарам из этой категории.
2. Связанные зоны, например, к товарам из категории "Снеки", если они фигурировали в тех же чеках.

Последнее изменение: 09/01/2025