> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpdesk.planohero.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Товарні діри

**Товарна діра** — це викладений на планограмі товар, якого немає на залишку в магазині. Він займає місце на планограмі, але фактично його немає на полиці, через що магазин може втрачати продажі. Щоб швидко знаходити такі позиції та контролювати актуальність викладки, усі товарні діри зібрані в одному місці та згруповані за планами магазинів і планограмами.

У цій статті розглянемо, де переглянути список товарних дір, а також як перейти до викладки та замінити товари, яких немає на залишку. 

${youtube}[](uZbj8DeA3n4)

---

### Зміст
[Як знайти товарні діри](#3-yak-znajti-tovarni-diri)
[Як перейти до викладки з товарними дірами](#3-yak-perejti-do-vikladki-z-tovarnimi-dirami)

---

### Як знайти товарні діри
На сторінці **"Завдання"** відкрийте блок **"Товарні діри"**. Тут відображається список планів магазинів і планограм із кількістю товарів, яких немає на залишку.

Список не відображається у таких випадках: 
* Немає товарних дір на планограмах;
* У вас немає доступу до редагування планів магазинів та планограм, на яких є товарні діри;
* Немає діючих планів магазинів — детальніше про плани магазинів читайте [__у статті__](https://helpdesk.planohero.com/uk/article/blok-plani-magaziniv-lpa8i/);
* Не завантажені дані про залишки.

Щоб швидко знайти потрібний план або планограму, скористайтеся пошуком за назвою у верхній частині списку. 

Якщо потрібно відфільтрувати дані за: **Форматами магазинів**, **Групами магазинів**, **Магазинами**, **Типом асортименту**, **Категоріями**, **Статусом товару**, **Характеристиками**, **Форматом** натисніть кнопку **"Фільтри"** у правому верхньому куті:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/6/4/b/e64b77ae74de2800/filtri_lp50wq.png)

Також список можна відсортувати за назвою плану, планограми або кількістю товарів. Натисніть на назву колонки, щоб перемикати порядок: за зростанням, за спаданням, або без сортування. 

Щоб завантажити список товарів, яких немає на залишку у форматі **.xls**, натисніть:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/6/4/b/e64b77ae74de2800/zavantazhiti-eksel_1rq48go.png)

||| Важливо! Завантажений файл формується з урахуванням застосованих фільтрів і пошуку.  

---

### Як перейти до викладки з товарними дірами
Щоб перейти до викладки, натисніть на рядок потрібної планограми та у модальному вікні виберіть **"Перейти до викладки"**. 

Після цього відкриється планограма, а товари, яких немає на залишку, будуть підсвічені — їх варто замінити. 

Якщо ж такі товари потрібно замінити одразу на всіх планограмах магазину, відкрийте блок **"Планограми"**, відфільтруйте список за потрібним планом магазину та скористайтеся інструментом **"Ротація товарів"**. 
Детальніше про ротацію товарів читайте [__у статті__](https://helpdesk.planohero.com/uk/article/yak-zdijsniti-rotaciyu-tovariv-1381yar/).