> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpdesk.planohero.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Сповіщення

Панель**"Сповіщення"** відображає системні повідомлення про події, що потребують уваги користувача. Сповіщення формуються системою автоматично.  

# **Де переглянути сповіщення**
Сповіщення стають доступними після кліку на іконку **дзвіночка** у правій частині верхньої панелі. Якщо є нові сповіщення, відображається **лічильник** з кількістю непрочитаних повідомлень.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/6/4/b/e64b77ae74de2800/chrome6ybdnencli_188ons1.png =47xauto)

Після кліку на іконку відкривається **бічна панель**, що містить три вкладки:
* **Всі** — повний перелік доступних сповіщень.
* **Непрочитані** — нові сповіщення, які ще не переглянуто.
* **Видалені** — сповіщення, які були видалені користувачем. 
|| Важливо! Через 30 днів сповіщення у вкладці Видалені видаляються автоматично.

# Дії зі сповіщеннями
При наведенні курсора на сповіщення стають доступними такі дії:
* **Переглянути** — відкриває панель з деталями події та, за потреби, дозволяє перейти до повʼязаного елемента (план магазину, планограма, товар) залежно від типу сповіщення.
* **Позначити як прочитане** — переміщує сповіщення до вкладки **Всі** та\або знімає виділення як непрочитаного.
* **Видалити** — переміщує сповіщення до вкладки **Видалені**.
* **Відновити** — повертає сповіщення до вкладки **Всі.** (доступно лише у вкладці **Видалені**)**.**
 
# Масові дії
На вкладках доступні такі масові дії:
1. **Позначити всі як прочитані** —  доступно на вкладках **Всі** та **Непрочитані**.
2. **Видалити всі** — переміщує всі сповіщення поточної вкладки до **Видалені**, або видаляє їхназавжди.
3. **Фільтри** — відкриває панель для відображення сповіщень за заданими умовами:
* **Період** — дозволяє обрати дату або діапазон дат, згідно з яким фільтруватимуться, сповіщення за датою надходження; 
* **Тип сповіщення** — фільтрація за типом.
 
**Типи сповіщень:**
* Відправка на виконання
* Заплановані на відправку планограми, які не були надіслані
* Заплановані на відправку планограми
* Нагадування про запланування на відправку
* Виконання планограми
* Протерміноване виконання
* Зміни після оновлення даних
* Помилки після редагування обладнання
* Ротація товарів
* Копіювання планограми
* Новий коментар
* Архівування товарів
* Розархівування товару

# **Налаштування сповіщень**
Персональні налаштування доступні в меню користувача.
 Для переходу потрібно:
1. Клікнути на іконку користувача.
2. Обрати **Персональні налаштування в PlanoHero**.
3. Перейти до блоку **"Сповіщення"** у бічній панелі.

У цьому блоці доступні параметри керування надходженням сповіщень:
1. Надсилання сповіщень ***на пошту та застосунок***;
2. Надсилання сповіщень ***у PlanoHero***; 
* надсилання сповіщень ***на сервісі***;  
* надсилання сповіщень у вигляді ***спливаючих**** повідомлень*.

Для кожного типу сповіщень можна *активувати або деактивувати* відповідний прапорець.