> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpdesk.planohero.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Оповещения

Панель** "Оповещения"** отображает системные сообщения о событиях, требующих внимания пользователя. Оповещения формируются системой автоматически.  

# **Где просмотреть оповещения**
Оповещения становятся доступными после клика на иконку **колокольчика** в правой части верхней панели. Если есть новые оповещения, отображается **счетчик** с количеством непрочитанных сообщений.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/6/4/b/e64b77ae74de2800/chrome6ybdnencli_142o5y0.png =46xauto)

После клика на иконку открывается** боковая панель**, содержащая три вкладки:
* **Все** — полный перечень доступных уведомлений.
* **Непрочитанные** — новые оповещения, которые еще не просмотрены.
* **Удаленные** — оповещения, которые были удалены пользователем. 
|| Важно! Через 30 дней оповещения во вкладке Удаленные удаляются автоматически.
# Действия с оповещениями
При наведении курсора на уведомление становятся доступны следующие действия:
* **Просмотреть** — открывает панель с деталями события и, при необходимости, позволяет перейти к связанному элементу (план магазина, планограмма, товар) в зависимости от типа оповещения.
* **Пометить как прочитанное** — перемещает уведомление во вкладку **Все** и/или снимает выделение как непрочитанное.
* **Удалить** — перемещает уведомление во вкладку **Удаленные**.
* **Восстановить** — возвращает уведомление во вкладку **Все**. (доступно только во вкладке **Удаленные**).

# Массовые действия
На вкладках доступны следующие массовые действия:
1. **Пометить все как прочитанные** — доступно на вкладках **Все** и** Непрочитанные**.
2. **Удалить все** — перемещает все оповещения текущей вкладки в **Удаленные** или удаляет их навсегда.
3. **Фильтры** — открывает панель для отображения уведомлений по заданным условиям:
* **Период** — позволяет выбрать дату или диапазон дат, по которым будут фильтроваться оповещения по дате поступления; 
* **Тип уведомлений** — фильтрация по типу.
 
**Типы уведомлений:**
* Отправка на выполнение
* Запланированные к отправке планограммы, которые не были отправлены
* Запланированные к отправке планограммы
* Напоминание о планировании к отправке
* Выполнение планограммы
* Просроченное выполнение
* Изменения после обновления данных
* Ошибки после редактирования оборудования
* Ротация товаров
* Копирование планограммы
* Новый комментарий
* Архивирование товаров
* Разархивирование товара

# **Настройка уведомлений**
Персональные настройки доступны в меню пользователя.
Для перехода необходимо:
1. Кликнуть на иконку пользователя.
2. Выбрать **Персональные настройки PlanoHero**.
3. Перейти к блоку **"Оповещения"** в боковой панели.


В этом блоке доступны параметры управления поступлением уведомлений:
1. Отправка уведомлений ***на почту и в приложение***;
2. Отправка уведомлений ***в PlanoHero***;
* отправка уведомлений ***на сервисе***;
* отправка уведомлений в виде ***всплывающих сообщений***.

Для каждого типа уведомлений можно* активировать или деактивировать* соответствующий флажок.