> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://helpdesk.planohero.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Анализ товарных дыр

Отчет **"Анализ товарных дыр"** помогает выявлять товарные дыры на полках и своевременно их устранять. Это позволяет улучшить продажи и оптимизировать управление запасами. Инструмент анализа повышает операционную эффективность, снижая потери из-за отсутствия товаров.

Для открытия отчета перейдите в раздел **“Отчёты” > “Аналитика”** и воспользуйтесь верхним переключателем на странице **Анализ продаж сети > Анализ товарных дыр.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e64b77ae74de2800/rutdzvit_dspo0c.gif)
# Какая структура отчета?

### Гистограмма

Гистограмма в отчете **"Анализ товарных дыр"** упрощает процесс анализа большого объема данных. **Ось Х** показывает выбранное для отчета измерение, а **ось Y** — выбранный в настройках визуализации показатель.

Чтобы настроить визуализацию, нажмите на инструмент **“Действия”** (вертикальное троеточие) в верхней части гистограммы и выберите нужное действие:

* **Показатель** – для смены показателя, отображаемого в диаграмме (количество товарных дыр, упущенный оборот, упущенная прибыль, упущенные продажи, упущенные чеки);
* **Отобразить** – для выбора типа отображения столбцов (наибольшие значения, наименьшие значения);
* **Настройки** – для установки показателя по умолчанию, настройки количества отображаемых элементов и персонализации визуализации;
* **Сохранить в PNG** – для загрузки визуализации в формате .png.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e64b77ae74de2800/rutddii_1lobu9e.gif)
### Сводная таблица

Сводная таблица помогает просмотреть данные по выбранному разрезу для корректного анализа сети. Для анализа данных по _Поставщикам, Брендам, Категориям, Категорийным менеджерам, Планам магазинов, Планограммам_ или _Товарам_ используйте переключатель на верхней панели.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e64b77ae74de2800/rutdrozrizi_3hzw7g.gif)
Для сортировки значений в столбце таблицы кликните по заголовку нужного столбца:

* _Первый клик_ — сортировка по возрастанию;
* _Второй клик_ — сортировка по убыванию;
* _Третий клик_ — сортировка в столбце отменяется.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e64b77ae74de2800/rutd123_1h7s9ky.gif)
Чтобы настроить отображение столбцов или сохранить шаблон текущего вида таблицы по умолчанию, используйте соответствующие инструменты на панели над таблицей.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e64b77ae74de2800/rutdkolonki_1512oix.gif)
### Фильтры

Чтобы применить фильтры, нажмите на инструмент **“Фильтры”** на верхней панели страницы и выберите:

|| _Примечание! В отчете отображаются планограммы, где дата последней выполненной версии попадает в период 90 дней от текущей даты._

* **Статус планограммы** – статус версии планограммы в зависимости от выполненного действия: На проверку, Подтверждена;
* **Категории;**
* **Бренды;**
* **Поставщики;**
* **Форматы магазинов;**
* **Группы магазинов;**
* **Магазины;**
* **Статус товара.**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e64b77ae74de2800/rutdfiltri_1c2rad6.gif)
Чтобы скачать отчет в формате .xls, нажмите на кнопку на верхней панели страницы отчета:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e64b77ae74de2800/znimok-ekrana-2024-10-23-o-004_w0rppt.png)
 
Загруженный файл будет содержать два листа: Гистограмма (изображение столбчатой диаграммы в формате .png) и Таблица (сводная таблица данных).

|| _Важно! Таблица в загруженном файле отображается со свернутыми уровнями. Развернуть можно только те уровни, которые были развернуты перед загрузкой файла_.

# Какие планограммы включаются в анализ?

Отчет **"Анализ товарных дыр"** включает планограммы, соответствующие трем ключевым условиям:
1. **Выполненные или подтвержденные планограммы;**
2. **Нулевые или минусовые остатки товара** – если хотя бы один товар из планограммы имеет нулевые или минусовые остатки, она добавляется в анализ;
3. **Анализ за последние 90 дней** – анализируются только те планограммы, которые были выполнены или подтверждены за последние 90 дней. Если товар отсутствует более 90 дней, такие планограммы исключаются из отчета.

|| _Примечание! Для расчета средних показателей (прибыль, оборот, количество чеков и количество продаж) учитываются данные за 90 дней до того момента, когда остатки товара стали нулевыми._

При анализе учитываются следующие особенности:
* **Дополнительные и основные планограммы** – тип планограммы не влияет на включение в отчет — как основные, так и дополнительные планограммы учитываются;
* **Период отсутствия товара** – отчет отслеживает количество дней с нулевыми остатками, начиная с даты выполнения планограммы с этим товаром. Если товар снова появится на планограмме, он больше не будет учитываться в отчете;
* **Минусовые остатки** – иногда товар может иметь минусовые остатки (например, из-за ошибки в учете или преждевременной продажи). Такие ситуации также учитываются в отчете.